近年來,我國居民收入水平顯著提高,人口老齡化趨勢越發(fā)嚴峻,服務(wù)行業(yè)市場逐步進入快速發(fā)展階段。城市居民在生活水平和生活質(zhì)量提高的同時,對社會服務(wù)的需求也在不斷加大。然而傳統(tǒng)家政缺位逐漸遇冷,這是為什么?
1、受互聯(lián)網(wǎng)家政模式?jīng)_擊
現(xiàn)在一些網(wǎng)站和APP的崛起壯大,毫無疑問地分流了傳統(tǒng)家政市場。冷清,也就成了必然?;ヂ?lián)網(wǎng)+模式的興起,讓傳統(tǒng)家政平臺倍感壓力。
現(xiàn)實中,傳統(tǒng)家政也通過O2O平臺招攬鐘點工服務(wù)。然而,家政平臺也有自己的煩惱。一般消費者通過APP請鐘點工,有的只需要20多元/小時,而傳統(tǒng)的房租和人工成本擺在那里,收費不能低于30元/小時,其中包括向鐘點工收取的管理費。
很多傳統(tǒng)家政人都表示,現(xiàn)在客戶和鐘點工都想跳過“中介”自行牽線搭橋。一旦服務(wù)對象和雇主建立起穩(wěn)定的情感關(guān)系,中介的存在與否就顯得無足輕重。
2、全職轉(zhuǎn)戰(zhàn)鐘點工
傳統(tǒng)家政市場的冷清,不僅僅體現(xiàn)在客流群體的變化上,家政服務(wù)從業(yè)者也開始打起自己的如意算盤。
或許是受互聯(lián)網(wǎng)影響,現(xiàn)在愿意做住家保姆的人少了,很多人都做起了短頻快的鐘點工。以前常見的全職保姆越來越少,更多的家政從業(yè)人員選擇打臨工,鐘點工的收入比傳統(tǒng)的全職保姆高得多。
工資高不說,工作時間靈活,還少了一些保姆工作的委屈。
這些轉(zhuǎn)戰(zhàn)打臨工的家政從業(yè)人員,一般會選擇掛靠多家公司,導(dǎo)致不少傳統(tǒng)家政公司出現(xiàn)人員分流的情況。
3、標準化、規(guī)范化讓互聯(lián)網(wǎng)家政受歡迎
在傳統(tǒng)家政模式下,絕大多數(shù)家政服務(wù)員與家政公司沒有簽訂正規(guī)的勞動合同,雙方是簡單松散的抽成關(guān)系,由于責(zé)權(quán)不明晰,服務(wù)過程中會出現(xiàn)亂收費、磨洋工、損害不賠償?shù)燃m紛。
在互聯(lián)網(wǎng)家政模式下發(fā)展的家政服務(wù)業(yè)越來越標準和規(guī)范,很多家政服務(wù)員須持證上崗,并且簽訂正規(guī)的勞動合同,配備統(tǒng)一的服裝和工具。
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