2022年12月30日，知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在他的年終秀上發(fā)表了主題為“發(fā)光吧，勇敢者”的跨年演講。在闡述成功商業(yè)者得以堅(jiān)持至今的方法論中，吳曉波提到，“減壓經(jīng)濟(jì)”正成為中國(guó)消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)的一個(gè)透氣口。在2022年以后，解壓球、尖叫雞、毛絨玩具、寵物經(jīng)濟(jì)、塔羅牌、劇本殺等產(chǎn)品都將構(gòu)成中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新消費(fèi)的主題。

在過(guò)去幾年里，紅極一時(shí)的“減壓經(jīng)濟(jì)”點(diǎn)燃了消費(fèi)新風(fēng)。在疫情、工作和生活多重壓力之下，越來(lái)越多的年輕人通過(guò)不同方式為“減壓”買單，“減壓經(jīng)濟(jì)”由此應(yīng)運(yùn)而生。助力減輕家務(wù)壓力的服務(wù)自然成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)之一，大多數(shù)用戶愿意請(qǐng)服務(wù)人員上門(mén)清潔打掃，釋放家人雙手，提升生活幸福感。

與此同時(shí)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)提高、老齡化加劇以及“三孩”政策推行，消費(fèi)者對(duì)到家服務(wù)的需求持續(xù)增加，家政業(yè)迎來(lái)了行業(yè)發(fā)展的春天。政府也相繼出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》、《深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)三年實(shí)施方案(2021—2023年)》、《家政興農(nóng)行動(dòng)計(jì)劃(2021-2025年)》等政策，多措并舉促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展。

據(jù)艾媒咨詢最新發(fā)布《2022-2023年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展剖析及行業(yè)投資機(jī)遇分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從2015年的2776億元上升至2021年的10149億元，增長(zhǎng)近4倍，并將延續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，預(yù)計(jì)到2023年將增至11641億元。隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，中國(guó)家政行業(yè)營(yíng)收占全國(guó)GDP比重持續(xù)增長(zhǎng)，吸納就業(yè)能力日漸強(qiáng)大，2021年從業(yè)人員數(shù)量已達(dá)3760萬(wàn)人。

報(bào)告調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，44.8%中國(guó)消費(fèi)者會(huì)經(jīng)常且連續(xù)地雇用家政服務(wù)人員，46.7%中國(guó)消費(fèi)者需要僅白天在家服務(wù)的不住家服務(wù)形式。據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析稱，輕喜到家、天鵝到家、好慷在家等國(guó)內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái)用戶滲透率呈明顯上升趨勢(shì)，中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景可觀。

時(shí)下,家政服務(wù)需求日趨旺盛,但家政市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,怎樣的家政服務(wù)才能搶占市場(chǎng)先機(jī)？消費(fèi)者的需求又發(fā)生了哪些的變化？記者走訪大量用戶了解到，專業(yè)化、細(xì)分化、品質(zhì)化的家政服務(wù)才是消費(fèi)者的首選。

過(guò)去小平臺(tái)“撮合式”的家政人員已不能滿足現(xiàn)代家庭用戶多元化的需求，消費(fèi)者日趨傾向?qū)Ρ认M(fèi)及追求更理性的高質(zhì)量消費(fèi)，“靠譜”、“放心”成為消費(fèi)者選擇家政服務(wù)的首要因素。

為深入了解新型家政的發(fā)展之道，記者走訪了家政行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)——深圳輕喜到家科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“輕喜到家”）。輕喜到家負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，公司深耕家政行業(yè)7年，依托直營(yíng)管理及職教培訓(xùn)，專注提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與勞動(dòng)者多方面技能，同時(shí)對(duì)標(biāo)國(guó)際家政先進(jìn)理念，結(jié)合國(guó)內(nèi)用戶實(shí)際需求，持續(xù)優(yōu)化、拓展產(chǎn)品內(nèi)容，現(xiàn)今布點(diǎn)全國(guó)35個(gè)一二線城市，攬獲了500萬(wàn)+家庭用戶。

圖為輕喜到家星為客戶烹飪午餐

談及疫情三年對(duì)公司發(fā)展的影響，輕喜到家負(fù)責(zé)人感慨道，艱難的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去，所幸公司在這期間不斷調(diào)整產(chǎn)品策略，實(shí)現(xiàn)7倍業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)，今年春節(jié)訂單銷售量更是保持“高歌猛進(jìn)”的態(tài)勢(shì)。成績(jī)的背后，離不開(kāi)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活追求的推動(dòng)，不少用戶更愿意購(gòu)買包年服務(wù)，通過(guò)合理規(guī)劃家庭保潔和定期收納整理，還原潔凈、舒適的生活狀態(tài)。

“小切口”服務(wù)“大民生”，家政服務(wù)已成為人們對(duì)美好生活向往的重要組成部分。家政行業(yè)作為黃金行業(yè)，也催生了到家烹飪、母嬰護(hù)理、育嬰早教、家居養(yǎng)護(hù)等新興崗位，為社會(huì)女性創(chuàng)造更多、更好的就業(yè)崗位。

據(jù)悉，自2023年1月1日起施行的新修訂婦女權(quán)益保障法明確，各級(jí)人民政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)完善就業(yè)保障政策措施，為婦女創(chuàng)造公平的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。據(jù)了解，輕喜到家等品牌代表企業(yè)正積極響應(yīng)政策，發(fā)揮行業(yè)帶頭作用，號(hào)召35歲以上女性從事家政行業(yè)，同時(shí)賦能勞動(dòng)者技能提升，全方位保障女性就業(yè)，推動(dòng)行業(yè)職業(yè)化發(fā)展。

圖為輕喜到家為服務(wù)人員培訓(xùn)烹飪技能

從最初的萌芽起步，到擴(kuò)張發(fā)展，再到“互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)”遍地開(kāi)花，家政業(yè)的飛躍式發(fā)展有目共睹?？梢灶A(yù)見(jiàn)，2023年中國(guó)家政服務(wù)業(yè)依然擁有巨大的市場(chǎng)潛力，競(jìng)爭(zhēng)賽道細(xì)分將愈發(fā)明顯，年輕化、專業(yè)化、高學(xué)歷化的家政人員更受青睞，行業(yè)也將在標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

本文源自：南早網(wǎng)