家庭秘書是專門為一個(gè)家庭提供的特別服務(wù)，是一個(gè)家庭的私人秘書，與整個(gè)家庭的主人都是雇傭關(guān)系，雇主雇傭家庭秘書是為了使家庭生活更加有條理、有品質(zhì)、更加合協(xié)，家庭秘書則不僅需要及時(shí)完成雇主交待的各項(xiàng)事務(wù)，還有義務(wù)為雇主提供各種對(duì)生活、健康有利的建議，涵蓋衣、食、住、行各個(gè)方面。服務(wù)對(duì)象一般為成功人士。

任職要求

1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，師范類、英語、幼教類、護(hù)理類、營養(yǎng)學(xué)的優(yōu)先考慮；2.具備基礎(chǔ)的英語讀寫說能力； 3.具正確的價(jià)值觀、世界觀，誠實(shí)守信，善良友愛，親和有耐心，有強(qiáng)的責(zé)任心和安全意識(shí)； 4.有駕照，有至少1年以上的實(shí)際駕齡； 5.有一定的膳食和美學(xué)知識(shí)更好的為家庭成員衣食住行服務(wù)；6、有一定的理財(cái)知識(shí)和防風(fēng)險(xiǎn)能力。

具備素質(zhì)

基本素質(zhì)

1、身體素質(zhì)。家庭秘書必須擁有健康的體魄，才能被雇主接受并勝任各項(xiàng)繁雜而高效的工作。

2、心理素質(zhì)。家庭秘書必須時(shí)刻保持良好的心態(tài)，不應(yīng)被情緒左右，特別是不能將自己的情緒帶到雇主家庭中，給這個(gè)家庭帶來傷害。

3、思想素質(zhì)。服務(wù)行業(yè)都要求從業(yè)人員愛崗敬業(yè)，因?yàn)橹挥袩釔圩约旱倪@份工作，才有可能為雇主帶來舒適的服務(wù)。

業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、掌握理論知識(shí)。家庭秘書聽從雇主安排為雇主服務(wù)，且時(shí)常需要為雇主出謀劃策并提供良好的建議，所以必須認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性，一方面要掌握扎實(shí)的家庭秘書服務(wù)規(guī)范和流程;另一方面也要注意收集各種對(duì)家庭生活有利的信息，保持綠色生活、文明低碳的生活理念。

2、善于積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。家庭秘書要注意總結(jié)工作中好的經(jīng)驗(yàn)，盡量避免走彎路，要經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，要多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。

3、豐富的辦事能力。家庭秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求他們必須具備較高的辦事能力，無論是處理日常事務(wù)、還是籌辦家庭聚會(huì)、查詢各類網(wǎng)上資料，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應(yīng)掌握一定的辦事方法與技巧。

基本特點(diǎn) 

現(xiàn)代家庭秘書，既不同于行政機(jī)關(guān)具有公務(wù)員身份的秘書，又有別于企事業(yè)單位的秘書，而是屬于民間秘書的一種。

1、家庭秘書與雇主之間是雇傭關(guān)系。家庭秘書受雇于雇主，并專門為雇主服務(wù)，而這種雇傭關(guān)系也需要有書面聘用合同來確定。雇主可在勞務(wù)市場，或通過服務(wù)公司，或通過第三方中介，尋找自己需要的家庭秘書服務(wù)人員，應(yīng)聘者提供自己的資歷證明自己可以擔(dān)任這個(gè)職位，經(jīng)雙方協(xié)商后一致簽訂勞動(dòng)合同，以確保被雇者的經(jīng)濟(jì)利益。除此之外，雇傭雙方擁有平等的人權(quán)，雇主不得侵犯人權(quán)及人身財(cái)產(chǎn)權(quán)。

2、家庭秘書工作范圍的繁雜性?，F(xiàn)代家庭秘書雖然不像古代的管家那樣需要為雇主解決家庭所有的雜事，但需要做的事情也不少，通常包括家庭帳單管理、上網(wǎng)資料查詢、健康生活指導(dǎo)、旅游出行建議、家政保潔等第三方服務(wù)溝通與監(jiān)督等，高級(jí)家庭秘書甚至涵蓋家庭教育、家庭醫(yī)生、家庭律師等更加專業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)。雇主的家庭可能每天都有新的安排或活動(dòng)，不同的安排或活動(dòng)涉及的工作內(nèi)容也有不同，家庭秘書可能會(huì)在多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域不斷地查找資料，并在最快的時(shí)間內(nèi)為雇主提供最佳的解決方案。

3、家庭秘書完成工作的高效性。由于能雇傭家庭秘書的家庭一般都有相應(yīng)物質(zhì)與金錢基礎(chǔ)，雇主希望得到的是快速有效地服務(wù)，比如雇主要求在一個(gè)小時(shí)內(nèi)為家里所有人訂好五一飛往巴黎的機(jī)票，家庭秘書必須在規(guī)定地時(shí)間內(nèi)迅速、無誤地完成，倘若無法完成，那么就不能讓雇主的家庭生活更愜意，也就無法達(dá)成雇用家庭秘書的初衷。

4、家庭秘書的專業(yè)性。正因?yàn)榧彝ッ貢ぷ鞯姆彪s性、對(duì)完成工作的高效性要求及與雇主的這種雇傭關(guān)系，所以家庭秘書在上崗前都必須參加專門的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)家庭事務(wù)處理常識(shí)、流程、注意事項(xiàng)、常用的家庭事務(wù)處理工具，如天氣預(yù)報(bào)查詢、健康食譜、旅游攻略、機(jī)票預(yù)訂、交通查詢等，以及如何與雇主之間處理好關(guān)系。對(duì)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員來說，他們的服務(wù)專業(yè)性要求是無庸置疑的。